Seu voo atrasou ou foi cancelado?
Você pode ter direito de até
R$10.000,00
de indenização
Não deixe a Companhia Aérea escapar sem pagar pelo seu prejuízo!
O atraso de voo pode te fazer perder:
Um evento especial em família... Uma reunião de negócios importante... Uma consulta médica... Uma conexão para uma viagem tão planejada...
Enfim, vários motivos muito importantes para você...
A indenização de até
R$10.000,00
pode ser uma realidade com o auxílio certo
Os seus direitos começam em:
1H
de atraso
- Comunicação gratuita
2H
de atraso
- Alimentação garantida
4H+
de atraso
- Hospedagem
- Alimentação
- Possibilidade de indenização de até R$ 10.000,00
Dúvidas frequentes:
1. Por que meu voo pode ter sido atrasado?
- Condições climáticas adversas (ex.: tempestades, nevoeiro).
- Problemas técnicos com a aeronave ou falhas operacionais.
- Congestionamento aéreo nos aeroportos, especialmente em horários de pico.
- Falta de tripulação ou recursos humanos para o voo
- Problemas logísticos ou operacionais relacionados à empresa aérea.
2. Qual é o meu direito quando meu voo atrasa?
Os seus direitos variam dependendo do tempo de atraso e da companhia aérea, mas de maneira geral, você tem os seguintes direitos garantidos por lei:
- Atraso superior a 1 hora: Direito a comunicação gratuita (telefone, internet).
- Atraso superior a 2 horas: Direito a alimentação (lanches, refeições) fornecida pela companhia aérea,
- Atraso superior a 4 horas: Direito a hospedagem e transporte (caso seja necessário) e, em alguns casos, indenização financeira.
Além disso, você pode ter direito a indenização por danos morais e materiais se o atraso causar prejuízos significativos, como a perda de compromissos importantes ou conexões de VOO
3. Como posso saber se tenho direito a uma indenização?
Se o seu voo foi atrasado por mais de 4 horas e você não recebeu a devida assistência ou compensação, você pode ter direito a uma indenização por danos morais e materiais. O valor da indenização pode variar, mas em média fica entre R$ 3.000 e R$ 15.000, dependendo das circunstâncias do atraso.
Para saber se você tem direito, você pode preencher um formulário de consulta gratuita, onde analisaremos seu caso e daremos uma resposta rápida sobre suas chances de receber compensação.
4. A companhia aérea pode se eximir de pagar a indenização?
Sim, mas isso depende de circunstâncias específicas. A companhia aérea pode se isentar de pagar a indenização se o atraso for causado por fatores extraordinários, como:
- Condições climáticas extremas
- Greves ou ações de terceiros que a companhia não pode controlar
- Problemas imprevistos de segurança
No entanto, mesmo nesses casos, a companhia deve fornecer assistência mínima aos passageiros (como alimentação e hospedagem) e compensações proporcionais.
5. Quanto tempo eu tenho para solicitar a indenização?
6. Como faço para solicitar a indenização por atraso de voo?
Para solicitar sua indenização, siga os seguintes passos:
1. Reúna documentos: Guarde o bilhete de embarque, comprovante de atraso e qualquer comunicação da companhia aérea (como e-mails ou mensagens).
2. Preencha o formulário de consulta em nossa página para obter uma análise gratuita do seu caso.
3. Se você tiver direito, nós entramos em ação para garantir que você seja indenizado.
Nossa equipe cuidará de todo o processo jurídico, e você só paga se ganhar!
7. O que está coberto pela indenização por atraso de voo?
A indenização pode cobrir uma série de prejuízos causados pelo atraso, como:
Danos morais: Compensação por estresse, desconforto e frustração causados pelo atraso
Danos materiais: Caso o atraso tenha feito você perder compromissos importantes ou conexões de voo, você pode ser compensado financeiramente.
Despesas extras: Como alimentação, transporte e hospedagem, que não foram providos pela companhia aérea.
8. Eu preciso de um advogado para entrar com a ação?
Embora seja possível entrar com um processo sozinho, ter um advogado especializado aumenta significativamente as chances de sucesso. O processo é mais ágil, e o advogado pode negociar diretamente com a companhia aérea, evitando a necessidade de um processo judicial demorado.
Nosso escritório, Freitas Leonardi Advogados, tem experiência comprovada em casos como o seu, e oferecemos a análise gratuita do seu caso.
9. Como posso começar o processo?
Para começar, basta preencher o formulário simples que está disponível na nossa página. Após recebermos as informações, faremos a avaliação gratuita e entraremos em contato com você para dar os próximos passos.
Quem já ajudamos:
Nossa equipe
Pedro Emanuel Huss Rodrigues
Daniel Augusto Leonardi
Marcella Esposti Pontello
Fabrício Luís Akasaka Torii
Cintia de Sousa Mesquita
Gabriel Carmona Baptista
Leticia Maçolla
Esley Virgilio de Freitas Leonardi
Elvio Flávio de Freitas Leonardi
Quem somos
Somos um escritório de advocacia com atuação nacional e foco em oferecer soluções rápidas, eficazes e seguras para passageiros que enfrentaram problemas com companhias aéreas — como voos atrasados, cancelados ou overbooking.
Com uma equipe experiente e especializada em direitos do consumidor, nossa missão é garantir que você receba a indenização que tem direito, sem burocracia e sem custos antecipados.
Aliamos conhecimento jurídico, atendimento humanizado e tecnologia para tornar o processo mais simples e acessível. Já ajudamos centenas de clientes a reaver seus direitos, e estamos prontos para fazer o mesmo por você.